Foire aux questions

PROCÉDURE DE RÉENCRAGE

  1. Retourner l'étampe, retirer le couvercle et la déposer sur une surface stable. Le tampon devrait être orienté vers vous.
  2. Verser quelques gouttes d'encre sur le tampon de l'étampe. Il est seulement nécessaire de recouvrir la partie surélevée (le "design" de l'étampe), le reste n'importe pas.
  3. Laisser le tampon s'imprégner d'encre.
    IMPORTANT: Selon la couleur de l'encre, le temps d'absorption peut varier. Généralement, on compte entre 15 et 45 minutes pour que l'étampe absorbe un maximum d'encre. L'excédent d'encre demeurera sur l'étampe. 
  4. Éponger l'encre restante en essuyant doucement le tampon avec un linge ou un essuie-tout. Étamper quelques fois sur une feuille de papier avant de recommencer à l'utiliser.

ÉTAMPES ORIGINALES (POIGNÉES RÉTRACTABLES)

Toutes les étampes ont une poignée ergonomique et rétractable ainsi qu'une base grise avec un couvercle anti-séchage. Les étampes rondes ont une base d'un diamètre de 3,2 cm et les étampes carrées ont une base de 3,2 cm x 3,2 cm.

Les étampes produisent une impression claire et lisible. Les couleurs d'encre offertes sont noir, bleu, rouge, vert, mauve, et orange brûlé. À noter que certaines couleurs paraissent plus pâles que d'autres. Les impressions des étampes rondes ont un diamètre d'environ 2,8 cm et les impressions des étampes carrées sont d'environ 2,8 cm x 2,8 cm.

Dans les sélections "Texte du haut", choisir l'option "(+ 1,99$) Personnaliser". Puis, inscrivez votre texte dans l'espace juste en dessous. Vous pouvez inscrire jusqu'à 18 caractères (lettres, symboles et espaces). Si vous souhaitez avoir une étampe sans texte en haut, écrivez-nous avec tous les détails à admin@dansmaclasseboutique.com après avoir passé votre commande et nous pourrons accommoder vos besoins.

Chaque étampe a une durée de vie pratiquement infinie! À l'achat, l'étampe contient déjà suffisamment d'encre pour plusieurs centaines impressions. De plus, le ré-encrage est simple et rapide! Les recharges d'encre seront disponibles sur notre site dans les prochaines semaines et une procédure détaillée sera fournie.

Pour une durée de vie optimale, conservez les étampes dans un endroit frais et sec afin d'éviter que l'encre ne s'évapore.

Dans nos locaux, nous avons découvert que le désinfectant à mains fonctionne à merveille pour faire partir l'encre de sur les surfaces non poreuses! 🥚 Sur les vêtements, utilisez un détachant puis lavez le vêtement comme d'habitude. Notez que certaines taches peuvent rester dépendamment du matériel.

Il est présentement impossible pour nous de faire des étampes sur mesure pour le moment. Toutefois, si vous avez une suggestion d'étampe à ajouter à nos collections, vous pouvez nous écrire à admin@dansmaclasseboutique!.

LES PETITS MONSTRES

Les étampes ont l'apparence de petits monstres avec le corps de la couleur de votre choix: turquoise, jaune, bleu, noir ou rose. Le corps est en plastique et les cornes sont en caoutchouc. L'étampe mesure environs 6,5 x 4,5 cm.

Les impressions des étampes sont en encre noire et d'une dimension d'environ 4,25 x 1,5 cm. Les étampes produisent une impression claire sur la majorité des surfaces, incluant le tissu. Veuillez noter que l'impression peut être plus floue sur les tissus épais et plus irréguliers tels que la laine et le cuir.

Les impressions des étampes sont en encre noire et d'une dimension d'environ 4,25 x 1,5 cm. Les étampes produisent une impression claire sur la majorité des surfaces, incluant le tissu. Veuillez noter que l'impression peut être plus floue sur les tissus épais et plus irréguliers tels que la laine et le cuir.

Les impressions devraient durer entre 20-40 lavages. Si l'impression de l'étampe devient fade, simplement ré-étamper sur le tissu. L'encre intégrée est suffisante pour vous permettre de faire une centaine d'impressions!

À l'achat, l'étampe contient déjà suffisamment d'encre pour une centaine impressions. Notez qu'il n’est pas possible de réencrer les étampes.

Pour une durée de vie optimale, conservez les étampes dans un endroit frais et sec afin d'éviter que l'encre ne s'évapore.

COMMANDES ET EXPÉDITION

La production des étampes pour une commande peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables avant que celles-ci puissent être envoyées.

Pour toutes nos méthodes d'expédition, le délai est de 2-3 jours ouvrables.

Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi afin de connaître l'état de votre livraison.

Écrivez-nous à admin@dansmaclasseboutique.com avec votre numéro de commande et nous effectuerons un suivi pour vous.

Nous avons un rabais permanent de 25% sur la 3e étampe. Ce rabais s'applique également sur la 6e, 9e, 12e étampe et ainsi de suite et ce, sans limite sur l'accumulation des rabais! De plus, la livraison est offerte gratuitement sur les commandes de plus de 85$ avant taxes.

Notre entreprise est inscrite comme fournisseur auprès de la majorité des CSS du Québec. Pour le moment, nous n'avons pas de bon de commande disponible. Vous pouvez tout de même nous envoyer votre commande par courriel. SVP indiquer, pour chaque étampe, la couleur de la poignée, la couleur de l'encre et la personnalisation (le cas échéant).